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聚力实践丨用心感受服务,海底捞初体验

发布日期:2018-01-05 08:40:18 浏览:2193| 加入收藏

聚力胶粘体验海底捞

服务与质量是永远相结合的,聚力胶业趁着年底聚餐,董事长郭总与全体员工赴“海底捞”,目的在于享受美食的同时,也细心的感受“海底捞”的好服务,从服务细节入手,提升我司的服务质量,把“服务到心”落实到具体的服务中去。


聚力胶粘体验海底捞


这天傍晚,我们来到目的地,他们的等待区非常大,包括几个内容:座位及棋牌桌,旁边有点心台提供一些脆角之类的小吃;有坐指甲的服务台,服务员正在给食客做免费美甲;我们进门的时候,餐桌上布满了密密麻麻的人群。


聚力胶粘体验海底捞


门口的接待员很热情的问候我们,即使外面的冷空气很低,但是她们甜甜的笑容仿佛冬天里的一把火暖暖哒,而且员工引导很有礼貌,脸上总有笑容,引导的姿势应该是经过了专门的额训练,于是我们找到了餐桌的位置,刚坐下位置不久,马上有服务员为我们送上饮料、水果和零食;


聚力胶粘体验海底捞


桌子旁边的菜架很好的跟桌子嵌在一起,应该是专门定制的。每个人一双勺子,漏勺加汤勺,一双筷子,合适长度的中餐筷子。桌台、鸳鸯锅、电磁炉、抽油烟机,应该都是专门定制的。

聚力胶粘体验海底捞


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餐厅内服务人员很多,负责点菜、送菜、送热毛巾、收拾餐具、餐桌服务等等,但他们不显杂乱,各司其职,并且都在卓效率地微笑服务,全心全意满足客户需求。
中途去了一趟洗手间,洗手间很干净,完全没有一般火锅店那种脏乱,里面常驻两名员工在打扫,里面还有漱口水、牙线、护手霜、手机擦屏纸日常用品帮助客户开水,拿纸巾等等。



我们带着小朋友一起去的,工作人员热心的向我们提供宝宝椅,等小朋友做下去之后,工作人员还会送上玩具或逗小朋友玩。体验结束后,大家一致觉得,整个餐厅从就餐前、到就餐,再到就餐后,无时无刻不在为顾客着想。


聚力胶粘体验海底捞


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2018,新春将到,聚力胶业的全体员工也表示,要学习“海底捞”的服务细节,把聚力的服务做到位,在服务中践行“不断进步,专门态度,团队合作”,把“服务到心”落实到具体工作中,全面提升服务质量,让客户满意!


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  • 温馨提示:以上是关于聚力胶业全体员工感受海底捞的服务的相关知识,产品由聚力胶水厂家提供,20多年品牌,数百款产品,满足不同行业、不同材质、不同工艺、不同客户的需求,可以根据您的需求量身定制。


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